Termos e Condições
Termos e Condições
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Bem-vindo ao site da Stalony.
Estes Termos e Condições estabelecem as regras para utilização do site stalony.com.br, bem como para a realização de compras de produtos disponibilizados pela Stalony.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.
Caso não concorde com alguma das condições aqui estabelecidas, recomendamos que não utilize o site ou realize compras por meio dele.
1. Identificação
Stalony
Endereço: Rodovia Cmte João Ribeiro de Barros, KM 679 – Santa Mercedes, SP
Telefone/WhatsApp: (18) 9 9652-9300
E-mail: reginaldofarina@hotmail.com
2. Utilização do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma legal, ética e de acordo com estes Termos e Condições.
É proibido utilizar o site para:
- Praticar atos contrários à legislação brasileira;
- Tentar acessar áreas, sistemas ou informações sem autorização;
- Interferir no funcionamento do site;
- Introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer outro mecanismo que possa comprometer a segurança da plataforma;
- Utilizar informações ou conteúdos do site para finalidades ilícitas;
- Fornecer informações falsas, incorretas ou de terceiros sem autorização.
A Stalony poderá suspender ou restringir o acesso de usuários que violem estes Termos ou a legislação aplicável.
3. Cadastro do usuário
Algumas funcionalidades do site poderão exigir o fornecimento de informações pessoais para criação de cadastro ou realização de uma compra.
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário também é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso, quando aplicável, e deverá comunicar imediatamente à Stalony qualquer utilização não autorizada de sua conta.
A Stalony poderá solicitar informações adicionais quando necessário para validação, segurança ou processamento do pedido.
4. Produtos e informações
A Stalony procura apresentar informações precisas sobre seus produtos, incluindo características, especificações, imagens, disponibilidade e preços.
Entretanto, pequenas diferenças de cor, aparência ou apresentação poderão ocorrer em razão das configurações do dispositivo utilizado pelo usuário ou de características próprias do produto.
As imagens utilizadas no site possuem finalidade ilustrativa quando indicado.
A disponibilidade dos produtos poderá ser alterada sem aviso prévio.
5. Preços
Os preços apresentados no site são aqueles vigentes no momento da consulta ou da realização da compra, conforme indicado na página do produto.
A Stalony poderá alterar preços, condições comerciais, promoções e ofertas a qualquer momento, sem prejuízo das compras já confirmadas.
Eventuais descontos e condições promocionais estarão sujeitos às regras apresentadas na respectiva oferta.
6. Pedidos
Ao finalizar uma compra, o usuário deverá conferir cuidadosamente os produtos selecionados, quantidades, endereço de entrega, dados de contato e demais informações antes de concluir o pedido.
Após a conclusão, o cliente receberá uma confirmação da compra pelos meios de contato informados.
A confirmação do pedido não impede a verificação de eventuais situações que possam comprometer seu processamento, como indisponibilidade de estoque, inconsistências de pagamento ou informações incorretas.
Caso seja necessário cancelar um pedido por alguma dessas razões, o cliente será informado e, quando aplicável, os valores pagos serão integralmente restituídos.
7. Pagamento
Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponibilizados no site no momento da compra.
A aprovação do pagamento está sujeita aos procedimentos de análise e autorização da instituição financeira ou do intermediador de pagamento utilizado.
A Stalony não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades ou falhas exclusivamente relacionadas aos sistemas das instituições financeiras, bancos ou intermediadores de pagamento.
8. Segurança das transações
A Stalony adota medidas técnicas e operacionais destinadas a proteger as informações utilizadas durante o processo de compra.
Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a falhas ou ataques.
O cliente também deve adotar medidas de segurança, como manter seus dispositivos protegidos e não compartilhar senhas ou informações de acesso com terceiros.
9. Entrega
As condições de entrega, prazo estimado e eventual custo de frete serão apresentados durante o processo de compra, de acordo com o endereço informado pelo cliente e as opções disponíveis.
Os prazos de entrega são estimativas e podem sofrer alterações em razão de fatores externos, como condições de transporte, eventos climáticos, restrições de circulação, greves ou outras situações que estejam fora do controle direto da Stalony.
O cliente é responsável por fornecer corretamente o endereço de entrega.
Caso haja impossibilidade de entrega decorrente de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, poderão ser necessárias novas providências para conclusão da entrega.
10. Recebimento do pedido
Recomendamos que o cliente confira a embalagem e o produto no momento do recebimento.
Caso sejam identificados sinais aparentes de violação, dano ou avaria, o cliente deverá, sempre que possível, registrar a ocorrência e entrar em contato com a Stalony.
Problemas relacionados a produtos recebidos incorretamente, itens faltantes, avarias ou defeitos serão tratados conforme a legislação aplicável e a Política de Reembolso e Devoluções da Stalony.
11. Direito de arrependimento
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O prazo legal para exercício do direito de arrependimento é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.
As condições e procedimentos para devolução e reembolso estão descritos em nossa Política de Reembolso e Devoluções.
12. Trocas, devoluções e produtos com defeito
As solicitações de troca, devolução ou atendimento relacionado a produtos com defeito serão analisadas de acordo com a legislação brasileira aplicável.
O cliente deverá entrar em contato com a Stalony antes de enviar qualquer produto.
Para mais informações, consulte nossa Política de Reembolso e Devoluções.
13. Cancelamento de pedidos
O cliente poderá solicitar o cancelamento de um pedido entrando em contato com a Stalony.
Quando o pedido ainda não tiver sido enviado, faremos o possível para interromper seu processamento.
Caso o pedido já tenha sido enviado, poderão ser aplicados os procedimentos previstos na Política de Reembolso e Devoluções e na legislação aplicável.
14. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site da Stalony, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, marcas, elementos gráficos, vídeos, códigos, layouts e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.
Salvo quando expressamente autorizado, não é permitido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, publicar, comercializar ou utilizar o conteúdo do site para finalidade comercial sem autorização prévia.
A utilização do site não concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre seus conteúdos ou elementos.
15. Links para terceiros
O site poderá eventualmente disponibilizar links para páginas ou serviços de terceiros.
Esses links são fornecidos para conveniência do usuário.
A Stalony não é responsável pelo conteúdo, funcionamento, políticas ou práticas de sites de terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte os termos e políticas de privacidade dos respectivos sites antes de utilizá-los.
16. Privacidade e proteção de dados
A Stalony respeita a privacidade de seus clientes e usuários.
As informações pessoais coletadas durante a utilização do site, cadastro ou realização de compras serão tratadas de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para obter informações detalhadas sobre coleta, utilização, armazenamento e proteção de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
17. Comunicações
Ao fornecer seus dados de contato, o usuário poderá receber comunicações relacionadas ao processamento de pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e outras informações necessárias à prestação dos serviços.
Quando aplicável, comunicações promocionais estarão sujeitas às opções de consentimento e cancelamento disponibilizadas pela Stalony.
18. Disponibilidade do site
A Stalony busca manter o site disponível e funcionando adequadamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de hospedagem, internet, servidores ou outros fatores fora do controle da empresa.
A Stalony não garante que o site permanecerá disponível de forma ininterrupta ou livre de erros.
19. Limitação de responsabilidade
A Stalony será responsável pelos produtos comercializados e pelos serviços prestados na medida estabelecida pela legislação aplicável.
A empresa não será responsável por prejuízos decorrentes de situações que estejam fora de seu controle razoável, incluindo falhas de terceiros, indisponibilidade de serviços externos, problemas de conexão do usuário ou utilização inadequada dos produtos.
Nenhuma disposição destes Termos e Condições deverá ser interpretada como exclusão ou limitação de direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
20. Alterações destes Termos
A Stalony poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para adequá-los a alterações legais, operacionais ou comerciais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
A continuidade da utilização do site após a publicação de alterações representa a ciência das novas condições, sem prejuízo dos direitos adquiridos em compras realizadas anteriormente.
21. Legislação aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
As relações de consumo serão interpretadas de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.
Eventuais conflitos serão tratados conforme as regras de competência previstas na legislação brasileira, preservando-se os direitos assegurados ao consumidor.
22. Atendimento
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato:
Stalony
E-mail: reginaldofarina@hotmail.com
WhatsApp: (18) 9 9652-9300
Endereço: Rodovia Cmte João Ribeiro de Barros, KM 679 – Santa Mercedes, SP
Horário de atendimento: conforme informado nos canais oficiais da Stalony.